Privaatsuspoliitika ja küpsiste kasutamine 

Põhineb isikuandmete kaitset käsitleval määrusel (EL) 2016/679

Mõisted:

  • Isikuandmed on igasugune teave tuvastatud või tuvastatava füüsilise isiku kohta;
  • Isikuandmete töötlemine on iga isikuandmete või isikuandmete kogumiga tehtav toiming või toimingute kogum, mida tehakse automaatselt või ilma automaatsete vahenditeta, näiteks kogumine, salvestamine, korrastamine, säilitamine, muutmine, otsimine, kasutamine, avaldamine, edastamine, levitamine, ühendamine, piiramine, kustutamine või hävitamine;
  • Klient on füüsiline isik, keda saab otseselt või kaudselt tuvastada tema isikuandmete alusel;
  • Nõusolek on kliendi vabatahtlik, konkreetne, teadlik ja ühemõtteline tahteavaldus, millega ta kinnitab oma nõusolekut teda puudutavate isikuandmete töötlemiseks;
  • Vastutav töötleja on füüsiline või juriidiline isik, avaliku sektori asutus või muu üksus, kes määrab kindlaks isikuandmete töötlemise eesmärgid ja vahendid ning võimaldab juurdepääsu isikuandmetele;
  • Volitatud töötleja on füüsiline või juriidiline isik, avaliku sektori asutus või muu üksus, kes töötleb isikuandmeid vastutava töötleja nimel;
  • Mikroandmed ehk küpsised on väikesed tekstifailid, mis luuakse ja salvestatakse kliendi seadmesse, näiteks arvutisse, tahvelarvutisse või mobiiltelefoni, kui ta külastab EuropeMugsi veebisaite;
  • Õigustatud huvid on EuropeMugsi huvid kvaliteetsete teenuste osutamisel ning sisemiste protsesside loomisel ja toetamisel. EuropeMugs töötleb isikuandmeid ainult objektiivselt vajalikus ja piisavas ulatuses, et tagada õigeaegsed, kvaliteetsed ja mugavad teenused ning vältida pettusi;
  • Profileerimine on isikuandmete automatiseeritud töötlemine, mille abil hinnatakse isiku isiklikke omadusi, huvisid, usaldusväärsust, käitumist, asukohta või liikumist. Profileerimist võidakse kasutada boonuste määramiseks, individuaalsete pakkumiste koostamiseks ja otseturunduse sõnumite edastamiseks, ilma et sellel oleks kliendile õiguslikke tagajärgi.

Isikuandmete töötlemine

1. EuropeMugs kogub, töötleb, säilitab, kopeerib, kustutab ja kaitseb klientide isikuandmeid määruse (EL) 2016/679 ning Läti Vabariigis kehtivate muude õigusaktide alusel.

2. EuropeMugs järgib isikuandmete töötlemisel järgmisi põhimõtteid:

  1. isikuandmete seaduslik ja õiglane töötlemine;
  2. andmete töötlemine kindlaksmääratud eesmärkidel;
  3. andmete piisavus ja asjakohasus;
  4. andmete täpsuse tagamine;
  5. andmete säilitamine mitte kauem kui vajalik ja kustutamine pärast eesmärgi saavutamist;
  6. isikute õiguste järgimine;
  7. isikuandmete turvaline säilitamine;
  8. isikuandmete mittejagamine teiste ettevõtete või Euroopa Liidu väliste isikutega, välja arvatud juhul, kui tagatud on nõuetekohane kaitse ning seda lubavad Läti õigusaktid ja määrus (EL) 2016/679.

Privaatsuspoliitika

1. Privaatsuspoliitika kehtib iga kliendi isikuandmete töötlemisele ja kliendile osutatavatele teenustele. See selgitab, kuidas EuropeMugs kliendi isikuandmeid kogub, töötleb, säilitab, kopeerib, kustutab ja kaitseb. EuropeMugs tagab alati isikuandmete seadusliku ja õiglase töötlemise.

Isikuandmete töötlemise kategooriad

1. Töödeldavate isikuandmete kategooriad sõltuvad kliendi kasutatud teenustest ja toodetest. EuropeMugsil on õigus töödelda järgmisi andmeid:

  1. andmed, mille klient EuropeMugsile esitab;
  2. ees- ja perekonnanimi, isikukood või sünniaeg;
  3. aadress, telefoninumber ja e-posti aadress;
  4. pangaandmed;
  5. suhtlusandmed, sealhulgas kliendi e-kirjad ja kirjad ettevõttega suhtlemisel;
  6. andmed EuropeMugsi veebisaitide külastamise kohta;

6.1. Kui klient soovib küpsiste kasutamise keelata, saab seda teha brauseri seadetes, kuid sel juhul võib juurdepääs veebisaidile olla piiratud.

7. Kuupäevad, kellaajad ja internetis veedetud aeg.

Isikuandmete töötlemise alused

1. Kliendi nõusolek isikuandmete kogumiseks ja töötlemiseks kindlaksmääratud eesmärkidel. Nõusolek põhineb vabal tahtel ja seda võib igal ajal anda või tagasi võtta. Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta enne tagasivõtmist toimunud töötlemise seaduslikkust ega nõusolekul põhinevate teenuste kvaliteeti.

2. EuropeMugsi õigustatud huvid kvaliteetsete teenuste pakkumisel ning sisemiste protsesside loomisel ja toetamisel.

3. Ettevõtte seadusest tulenevad kohustused, sealhulgas õigus töödelda andmeid õiguslike nõuete täitmiseks ja riigi- või kohaliku omavalitsuse asutuste seaduslikele päringutele vastamiseks.

4. Lepingu sõlmimine ja täitmine, mille käigus EuropeMugs töötleb lepingu sõlmimisele eelnevalt või lepingu kehtivuse ajal kogutud andmeid, et pakkuda kliendile kvaliteetseid teenuseid.

5. Avaliku huvi või ametliku võimu teostamine, kui töötlemise alus tuleneb õigusaktidest.

6. Ettevõte võib kliendi isikuandmete töötlemisel kasutada profileerimist boonuste määramiseks ja automatiseeritud individuaalsete pakkumiste saatmiseks ärilistel eesmärkidel, ilma kliendile õiguslikke tagajärgi tekitamata.

Isikuandmete töötlemise eesmärgid

  1. lepingu sõlmimine ja täitmine;
  2. kliendi suutlikkuse hindamine lepinguliste kohustuste täitmiseks;
  3. rahavoogude tõhus haldamine, sealhulgas kliendimaksed ja võlgade haldamine;
  4. pakutavate teenustega seotud tehnilise toe osutamine;
  5. valdkonna arendamine ja uute teenuste pakkumine;
  6. statistiliste andmete töötlemine ja turuanalüüsi tegemine.

Isikuandmete saamine

1. EuropeMugs saab isikuandmeid, kui klient:

  1. registreerub ettevõtte uudiste saamiseks;
  2. ostab ja kasutab ettevõtte tooteid või teenuseid;
  3. osaleb konkurssidel, loosimistel või küsitlustes;
  4. külastab ettevõtte veebisaite.

2. EuropeMugsil ja selle volitatud esindajatel on õigus töödelda kolmandatelt isikutelt, näiteks liisinguettevõttelt, saadud kliendiandmeid, kui klient on selleks nõusoleku andnud ja töötlemine põhineb määrusel (EL) 2016/679.

3. EuropeMugsil ja selle volitatud esindajatel on õigus töödelda kliendilt saadud isikuandmeid määruse (EL) 2016/679 alusel.

Isikuandmete säilitamise aeg

EuropeMugsil on õigus isikuandmeid töödelda ja säilitada kuni:

  1. klient on töötlemise nõusoleku tagasi võtnud;
  2. õigustatud huvide rakendamiseks ja kaitsmiseks vajalik tähtaeg on möödunud;
  3. õigusaktides sätestatud säilitamistähtaeg on möödunud;
  4. kliendi ja EuropeMugsi lepingulised kohustused lõpevad;
  5. isikuandmete kasutamise eesmärgid on lõppenud.

Isikuandmete ühine kasutamine

  1. EuropeMugs avaldab kliendiandmeid ainult vajalikus ja piisavas ulatuses ning vastavalt õiguslikele nõuetele;
  2. vajaduse korral edastab EuropeMugs isikuandmeid ettevõtte volitatud esindajatele, partneritele, agentidele või teenuseosutajatele, kes aitavad tagada ja parandada tellitud kaupade või teenuste kvaliteeti;
  3. ettevõttel on õigus edastada andmeid õiguskaitseasutustele ning riigi- või kohaliku omavalitsuse asutustele, kui seadus seda nõuab või asutus esitab seadusliku päringu.

Isikuandmete kaitse

  1. EuropeMugs kasutab kaasaegseid tehnoloogiaid ning tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, et kaitsta klientide andmeid volitamata juurdepääsu, juhusliku kaotsimineku, hävimise või avalikustamise eest;
  2. ettevõte kontrollib hoolikalt volitatud isikuid, partnereid, agente, teenuseosutajaid ja töötajaid, kes klientide andmeid töötlevad, ning hindab turvameetmeid;
  3. ettevõte ei vastuta volitamata juurdepääsu või andmete kaotsimineku eest, kui see ei sõltu ettevõttest, näiteks kliendi süü või hooletuse tõttu.

Kliendi õigused

  1. kliendil on õigus igal ajal loobuda kommertsteadetest ja esitada vastuväide oma andmete profileerimisele;
  2. tagasivõtmine ei mõjuta enne seda toimunud töötlemise seaduslikkust ega saadud teenuste kvaliteeti;
  3. kliendil on õigus parandada tema kohta ettevõtte valduses olevaid isikuandmeid;
  4. kliendil on õigus nõuda andmete kustutamist või töötlemise piiramist, kui andmed ei ole enam kogumise eesmärkidel vajalikud;
  5. kliendil on õigus saada teavet isikute või juriidiliste isikute kohta, kellele tema andmeid on edastatud;
  6. kliendil on õigus saada või edastada oma andmed teisele vastutavale töötlejale, kui töötlemine on automatiseeritud ja õigus seda võimaldab. Vastavate õiguste kasutamiseks tuleb esitada kirjalik taotlus.

Privaatsuspoliitika ja küpsiste kasutamine

Selles privaatsuspoliitikas selgitatakse, kuidas Europemugs.com kasutab ja kaitseb teavet, mille te veebisaidi kasutamisel esitate. Europemugs.com kohustub kaitsma teie privaatsust. Kui palume teil esitada teavet, mille alusel teid saab tuvastada, kasutatakse seda ainult käesoleva privaatsusavalduse kohaselt. Europemugs.com võib seda poliitikat aeg-ajalt lehte uuendades muuta. Kontrollige lehte regulaarselt, et olla muudatustega kursis.

Mida me kogume

Võime koguda järgmisi andmeid:

  • kontaktandmed, sealhulgas e-posti aadress;
  • demograafilised andmed, näiteks sihtnumber, eelistused ja huvid;
  • muu teave, mis on seotud kliendiküsitluste ja pakkumistega.

Mida me kogutud teabega teeme

Kasutame seda teavet teie vajaduste mõistmiseks ja parema teenuse pakkumiseks, eelkõige järgmistel eesmärkidel:

  • ettevõtte sisemine arvestus;
  • toodete ja teenuste parandamine;
  • uute toodete, eripakkumiste ja muu huvipakkuva teabe reklaamimiseks e-kirjade saatmine;
  • turuuuringud ning veebisaidi kohandamine teie huvide järgi.

Turvalisus

Kohustume tagama teie teabe turvalisuse. Volitamata juurdepääsu või avalikustamise vältimiseks oleme rakendanud sobivad füüsilised, elektroonilised ja halduslikud meetmed veebis kogutud teabe kaitsmiseks.

Kuidas me küpsiseid kasutame

Küpsis on väike fail, mis küsib luba teie arvuti kõvakettale salvestamiseks. Pärast nõusolekut aitab see analüüsida veebiliiklust või tuvastada teie külastusi. Küpsised võimaldavad veebirakendustel teie eelistusi meeles pidada ja oma tööd nende järgi kohandada.

Kasutame liikluslogi küpsiseid, et tuvastada kasutatavaid lehti. See aitab analüüsida veebiliiklust ja parandada veebisaiti. Kasutame seda teavet ainult statistiliseks analüüsiks ning seejärel eemaldatakse andmed süsteemist.

Küpsised aitavad pakkuda paremat veebisaiti, sest nende abil saab jälgida, millised lehed on kasulikud. Küpsis ei anna meile juurdepääsu teie arvutile ega muule teabele peale selle, mida otsustate meiega jagada. Küpsiseid saab brauseris lubada või keelata, kuid keelamine võib piirata veebisaidi kasutamist.

Lingid teistele veebisaitidele

Meie veebisait võib sisaldada linke teistele huvipakkuvatele veebisaitidele. Pärast meie veebisaidilt lahkumist ei kontrolli me neid veebisaite ega vastuta nende privaatsustavade eest. Tutvuge alati vastava veebisaidi privaatsusavaldusega.

Isikuandmete kontrollimine

Isikuandmete kogumist või kasutamist saab piirata järgmiselt:

  • vormi täites märkige, kui te ei soovi andmete kasutamist otseturunduseks;
  • kui olete varem andnud nõusoleku otseturunduseks, võite selle igal ajal tagasi võtta, kirjutades aadressil [email protected].

Me ei müü, jaga ega rendi teie isikuandmeid kolmandatele isikutele, välja arvatud teie loal või seaduse nõudel. Kui usute, et meie valduses olev teave on vale või puudulik, võtke meiega ühendust ja parandame selle.

Küpsised veebisaidil Europemugs.com

Veebisait kasutab toimimiseks vajalikke küpsiseid, mis võimaldavad veebisaidil ja selle funktsioonidel töötada. Ilma nendeta võib veebisait töötada valesti.

Kogume ja analüüsime veebisaidiga suhtlemise teavet selle kvaliteedi ja sisu parandamiseks. Selleks kasutame järgmisi küpsiste analüütikateenuseid: Google, Yandex, Flix360.com.

Turunduseks vajalikud küpsised aitavad luua reklaamistrateegiat ning atraktiivsemaid reklaame ja pakkumisi. Selleks kasutame järgmisi teenuseid: Google, Yandex, Facebook, Adnxs.

Kuidas küpsiseid keelata?

Kõigi küpsiste väljalülitamiseks brauseris klõpsake vastavat ikooni ja järgige juhiseid.