Tarne
EuropeMugs pakub kiiret tellimuste töötlemist ja mugavat tarnet üle Euroopa.
- Läti, Leedu ja Eesti – DPD ja Omniva pakiautomaadid ning DPD kullerteenus.
- Soome – SmartPosti pakiautomaadid ja DPD kullerteenus.
- Teised Euroopa Liidu riigid – DPD kullerteenus sihtriikidesse, kuhu tarnimine on saadaval.
Tellimusele on võimalik tasuta järele tulla ka meie laost Riias, Lätis, eelneval kokkuleppel.
Tarnekulu sõltub sihtriigist ja tellimuse mahust. Täpne tarnehind kuvatakse kassas.
Tarnega seotud küsimuste korral: +371 255 44 328 või [email protected]
Tagastamine ja vahetamine
Veebipoest ostnud kliendil on õigus ostust taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest, välja arvatud juhtudel, kui kohaldatav Euroopa Liidu tarbijakaitseõigus näeb ette erandi.
Tagastuse või vahetuse taotlemiseks võtke meiega ühendust e-posti teel [email protected] või telefoni teel +371 255 44 328. Tavaliselt töötleme taotlusi 1–3 tööpäeva jooksul.
Tagastatav kaup peab olema turvaliselt pakitud, et vältida transpordi käigus kahjustusi. Kauba tagastamise otsesed kulud kannab klient.
Tagasimakse tehakse sama makseviisiga, mida kasutati esialgse ostu tegemisel. Tagastame kauba maksumuse ning meie standardse tarneviisi maksumuse. Kallima tarneviisi valimisel tekkinud lisakulusid ei tagastata.
Meil on õigus tagasimakse tegemine edasi lükata, kuni oleme tagastatud kauba kätte saanud või klient on esitanud tõendi kauba tagasisaatmise kohta.
Klient vastutab kauba väärtuse vähenemise eest, kui kaupa on kasutatud rohkem, kui on vajalik selle olemuse, omaduste ja toimivuse kontrollimiseks.
14-päevane taganemisõigus ei pruugi kehtida teatud kaupadele, sealhulgas eritellimusel valmistatud või selgelt personaliseeritud toodetele.
Kui kaup on saabunud kahjustatult, defektsena või vale tootena, palume võtta meiega ühendust esimesel võimalusel ning lisada võimaluse korral tellimuse number ja fotod.
Tagastusaadress:
E.T.R TRADE SIA
Aleksandra Čaka iela 104
Rīga, LV-1011
Läti
Ettevõte: E.T.R TRADE SIA
Registrikood: 40203479556
KMKR nr: LV40203479556