Garantii ja teenindus

Kõigile meie kauplustes pakutavatele kaupadele kehtib tootja garantii vastavalt tootja garantiitingimustele. Kui tootega tekib probleeme, võite pöörduda garantiitõendis märgitud teeninduskeskuse poole, esitades garantiitõendi ja ostudokumendi, või võtta ühendust EuropeMugsiga.

Kui kaup müüakse ilma garantiitõendita, on tarbijal 24 kuu jooksul alates kauba ostmise kuupäevast seadusest tulenev õigus esitada nõue lepingutingimuste alusel.

Kõigile EuropeMugs.com veebipoes pakutavatele kaupadele kehtib Läti Vabariigi õigusaktidega ette nähtud garantii. Kauba kättesaamisel saate ka garantiidokumendid, milles on selgitatud garantiitingimusi.

Kui garantiiajal avastatakse kaubal tootmisdefekt, tehakse tasuta remont vastavalt tootja eeskirjadele. Sellisel juhul pöörduge garantiitõendis märgitud teenindusse.

Garantiiteenindusse pöördumisel tuleb esitada garantiitõend ja kaupade ostu kinnitav dokument. Arusaamatuste vältimiseks tutvuge hoolikalt kauba kasutusjuhendiga.

Tuletame meelde, et tarbijal on 24 kuu jooksul alates kauba kättetoimetamise kuupäevast seadusest tulenev õigus esitada nõue lepingutingimuste alusel.

Garantii kehtivuse lõppemine:

• kaupa on kasutatud kasutusjuhendis toodud hoiatusi järgimata;
• kaubal on nähtavad ebapädevate paranduste jäljed;
• kauba konstruktsiooni või elektriskeemi on tehtud muudatusi;
• kauba seerianumbrit on muudetud, kustutatud või seda ei ole võimalik tuvastada.

• kahjustused, mille on põhjustanud võõrkehade, ainete, vedelike või putukate sattumine kauba sisse;
• loodusõnnetusest, tulekahjust, majapidamistingimustest, juhuslikest välistest teguritest, näiteks elektrivõrgu järsust pingekõikumisest, või õnnetustest põhjustatud kahjustused;
• toite-, telekommunikatsiooni- ja kaabelvõrkude parameetrite mittevastavusest ning muudest välistest teguritest põhjustatud kahjustused;
• mittestandardsete või ebakvaliteetsete materjalide, varuosade, tarvikumaterjalide või lisaseadmete kasutamisest ning erinevate andmekandjate kasutamisest põhjustatud kahjustused.

Europemugs.com ei vastuta võimaliku kahju eest, mida kaup võib otseselt või kaudselt põhjustada inimestele, lemmikloomadele või varale.