Toimitus
EuropeMugs tarjoaa nopean lähetyksen ja kätevät toimitusvaihtoehdot Suomeen ja muualle Eurooppaan.
- Suomi – SmartPosti-pakettiautomaatit ja DPD-kuriiritoimitus.
- Latvia, Liettua ja Viro – DPD- ja Omniva-pakettiautomaatit sekä DPD-kuriiritoimitus.
- Muut EU-maat – DPD-kuriiritoimitus saatavilla oleviin kohteisiin.
Tilauksen voi myös noutaa maksutta varastoltamme Riiassa, Latviassa, kun noutoajasta sovitaan etukäteen.
Toimituskulut riippuvat toimitusmaasta ja tilauksen koosta. Tarkka toimitushinta näkyy kassalla.
Toimitusta koskevissa kysymyksissä: +371 255 44 328 tai [email protected]
Palautukset ja vaihdot
Verkkokaupasta ostavalla kuluttajalla on oikeus peruuttaa ostos 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta, ellei sovellettavassa EU:n kuluttajansuojalainsäädännössä säädetä poikkeuksesta.
Palautusta tai vaihtoa varten ota yhteyttä osoitteeseen [email protected] tai numeroon +371 255 44 328. Käsittelemme pyynnöt yleensä 1–3 arkipäivän kuluessa.
Palautettavat tuotteet on pakattava huolellisesti, jotta ne eivät vahingoitu kuljetuksen aikana. Asiakas vastaa palautuksen suorista toimituskuluista.
Hyvitys maksetaan samalla maksutavalla, jota käytettiin alkuperäisessä tilauksessa. Hyvitämme tuotteen hinnan sekä edullisimman tarjoamamme vakiotoimituksen kustannukset. Kalliimman toimitustavan valinnasta aiheutuneita lisäkuluja ei hyvitetä.
Voimme pidättää hyvityksen, kunnes olemme vastaanottaneet palautetut tuotteet tai asiakas on toimittanut todisteen niiden palauttamisesta.
Asiakas vastaa mahdollisesta tuotteen arvon alenemisesta, jos tuotetta on käsitelty enemmän kuin sen luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden tarkistaminen edellyttää.
14 päivän peruutusoikeus ei välttämättä koske tiettyjä tuotteita, kuten mittatilaustuotteita tai selvästi personoituja tuotteita.
Jos saamasi tuote on vahingoittunut, viallinen tai väärä, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian ja ilmoita tilausnumero sekä liitä mahdollisuuksien mukaan kuvat.
Palautusosoite:
E.T.R TRADE SIA
Aleksandra Čaka iela 104
Rīga, LV-1011
Latvia
Yritys: E.T.R TRADE SIA
Rekisterinumero: 40203479556
ALV-tunnus: LV40203479556